Ferramentas de inteligência artificial como o ChatGPT podem vir a substituir profissionais em um futuro mais distante, mas atualmente já podem ser utilizadas por funcionários de diferentes áreas – da tecnologia à mídia – para agilizar o trabalho. O ChatGPT entrou na moda nas últimas semanas. Lançado em novembro de 2022, ele conquistou um milhão de usuários rapidamente. O chatbot pode ser utilizado para escrever textos, poesias, música e até conselhos sobre como abrir um negócio.

Investidores estão injetando capital na casa dos milhões de dólares em empresas que produzem ferramentas de inteligência artificial, na esperança de que elas resolvam problemas e facilitem o dia a dia de indústrias como da saúde e do marketing.

“Nos adaptamos às calculadoras e mudamos o que é testado em provas de matemática, por exemplo. O ChatGPT é uma versão mais extrema disso, sem dúvidas, mas seus benefícios também são maiores”, declarou Sam Altman, CEO da OpenAI, empresa por trás do chatbot, em uma entrevista ao StrictlyVC.

É importante estar atento ao usar a tecnologia, porque ela pode cometer erros e não conta com o critério humano essencial em tarefas como escrever textos, por exemplo. Grande parte das empresas ainda não criou regras quanto ao uso da inteligência artificial, mas algumas já começam a se movimentar: a Microsoft, investidora da OpenAI, liberou o uso do ChatGPT pelos funcionários, desde que eles não forneçam informações sigilosas ao programa.

O site Insider reuniu formas de utilizar a tecnologia para melhorar a sua rotina de trabalho. Confira:

1. Alternativa ao Google

Quantas vezes ao dia você pesquisa algo no Google? Com o ChatGPT, essa frequência pode diminuir.

“O Google pode estar a um ou dois anos da total disrupção”, publicou no Twitter o criador do Gmail, Paul Buchheit. Ele afirmou que a inteligência artificial conseguirá fazer instantaneamente o que os humanos demoram minutos, como acessar o Google e buscar o que precisa.

O ChatGPT pode não ser tão atualizado – seu conhecimento vai até 2021 –, mas a inteligência artificial pode analisar dados de milhões de sites para tentar responder às perguntas que recebe. E ele se torna mais inteligente a cada uso.

Diferentemente do Google, que fornece uma série de links para navegar – muitos deles bem elencados por causa do pagamento de taxas de publicidade –, o ChatGPT responde rapidamente. E caso a resposta seja difícil de compreender, ele tenta explicar com termos mais simples se receber um comando.

Ter acesso às informações de forma mais rápida pode facilitar o trabalho porque permitirá mais tempo para produzir e ter ideias.

2. Escrever textos, discursos, músicas ou avaliações

O ChatGPT pode ser uma ferramenta útil para escrever textos. Alguns professores tentam frear o uso da inteligência artificial, mas Ethan Mollick, professor na Universidade da Pensilvânia, disse ao NPR que está fazendo o oposto.

Na opinião dele, a tecnologia pode ajudar os estudantes a ter ideias e melhorar a escrita, além de poupar o tempo que seria gasto para escrever mensagens e e-mails. “Há lados positivos. Não minimiza o uso para colar, mas isso sempre existiu”, afirmou.

Jeff Maggioncalda, CEO da Coursera, disse à CNN que utiliza o ChatGPT para escrever e-mails e até discursos, e que enxerga a tecnologia como uma assistente de escrita e parceira de pensamento.

3. Analisar grandes quantidades de dados

Muitas profissões demandam a análise de muitos dados, e o ChatGPT pode ser utilizado para processar informações de forma rápida.

“Analisar e interpretar vastas quantidades de dados e informações são habilidades que podemos esperar que as tecnologias de inteligência artificial acelerem”, afirmou Anu Madgavkar, da McKinsey Global Institute, ao Insider.

A tecnologia também pode ajudar na tomada de decisão sobre qual investimento fazer. “A inteligência artificial identifica tendências no mercado, ressaltando quais investimentos são melhores, indicando qual mix trará melhores resultados”, disse Mark Muro, do Brooking Institute.

4. Planejar tarefas e gerenciar o tempo

Organizar o calendário e todas as tarefas que precisam ser realizadas pode levar bastante tempo, e ferramentas de inteligência artificial podem tornar o processo menos complicado.

Economistas da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) conduziram um estudo em 2022 sobre as habilidades que a inteligência artificial poderia replicar e descobriram que as ferramentas podem organizar agendas e priorizar tarefas “melhor do que os humanos”.

O youtuber Micah Johns, que produz conteúdo sobre tecnologia, publicou um vídeo em que demonstra como utilizou o ChatGPT para automatizar a sua agenda de trabalho.

Ele pediu à ferramenta para criar agendas diárias que incluem tarefas como produzir relatórios de performance e marcar reuniões com o chefe. O chatbot conseguiu criar uma agenda, organizada de hora em hora, em alguns segundos.

5. Dar uma opinião sobre temas estratégicos e fazer o atendimento ao cliente

Se você gostaria de empreender ou está tentando navegar pelo empreendedorismo, o ChatGPT pode te ajudar a entender o processo de abrir uma empresa.

A repórter do Insider Jennifer Ortakales Dawkins fez uma série de perguntas ao chatbot e percebeu que ele é uma opção útil para gerar ideias, estimar os custos de abrir um negócio e desenhar um plano de negócios.

Funcionários da Amazon que testaram o ChatGPT afirmaram que a ferramenta faz um trabalho “muito bom” para responder dúvidas de clientes e que também pode ser utilizado para solucionar questões sobre estratégias da companhia.

6. Assistente para criar códigos

Para o professor Oded Netzer, da Columbia Business School, a inteligência artificial irá ajudar profissionais de tecnologia em vez de substituí-los.

O ChatGPT é capaz de gerar rapidamente linhas de código para resolver certos problemas de codificação. O usuário do TikTok @asap_blockie pediu ao ChatGPT para identificar o erro em algum código no qual ele estava trabalhando como parte de seu trabalho. “Ele mostrou qual era o erro. Eu copiei e colei e deu certo”, afirmou em um vídeo.

Mas os programadores devem proceder com cautela ao receber ajuda da tecnologia, pois alguns usuários descobriram que o ChatGPT responde incorretamente a problemas de codificação.

7. Aplicar para um novo emprego ou negociar um aumento

Caso não esteja satisfeito com o seu emprego, o ChatGPT pode te ajudar. As pessoas estão utilizando a ferramenta para criar currículos e cartas de recomendação.

Se você só busca um aumento de salário, a tecnologia também pode te ajudar. A repórter do Insider Sarah Jackson pediu conselhos ao ChatGPT sobre como se preparar para negociar o reajuste e dois especialistas em carreira afirmaram que ela provavelmente conseguiria o aumento se seguisse o roteiro proposto pela inteligência artificial.

Fonte: Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios